Zorgverleners kunnen meer doen om patiënten een goed gevoel te geven tijdens ingrepen en behandelingen. Hoe? Door hun taalgebruik aan te passen in de behandelkamer. Dit is wat de Comfort Talk-training beoogt. Taalgebruik met een negatieve suggestie zit als het ware in de genen van de arts, behandelaar en verpleegkundige opgesloten. ‘Dit gaat even pijn doen, het geeft een branderig gevoel, de MRI maakt veel lawaai…’

Aangepast taalgebruik, taalgebruik toegespitst op de toekomst, en specifieke oefeningen (Comfort Talk) leveren de patiënt minder pijn op, minder angstgevoelens en kost de zorg uiteindelijk minder. Alleen moet er nog wel een goed Nederlands Comfort Talk-woordenboek komen.